支持
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联系方式
请发送邮件至 support@grocerylens.app。许多常见问题可在常见问题中找到答案。
从应用发送反馈
在应用设置的帮助与反馈下，轻点发送反馈，然后选择报告问题、提出建议或提问。你的邮件应用会打开一封预先准备好的邮件。邮件的最后几行包含应用版本、构建版本、iOS 版本和设备型号，可帮助我们找到问题的原因。你能看到这些内容，并可在发送前修改或删除。
如果没有设置邮件应用，应用会显示我们的地址和一个用于复制的按钮。
删除小票
在小票列表中，在一张小票上向左轻扫，然后轻点删除。这会删除该小票、其中的商品及其图片。无论是否订阅，你都可以删除小票。
删除你的账户
在应用设置的删除账户下，轻点删除账户，然后轻点永久删除确认。这会删除你的账户、你的小票以及与之关联的所有数据。此操作无法撤销。
删除账户不会取消你的订阅。请另外按下文所述取消订阅。
管理或取消订阅
Apple 通过你的 Apple 账户收取 GroceryLens Plus 的费用，因此你需要在那里管理订阅：
- 在 iPhone 上打开“设置”应用，然后轻点你的名字。
- 轻点订阅。
- 轻点 GroceryLens Plus。
- 轻点取消订阅。
请至少在免费试用期或当前订阅期结束前 24 小时取消，以免产生更多费用。Apple 在其取消订阅指南中说明了具体步骤。
退款由 Apple 处理。你可以在 reportaproblem.apple.com 申请退款。
如果 GroceryLens Plus 在新设备上未显示为有效，请在应用的订阅界面轻点恢复购买。
你的数据
隐私政策说明了 GroceryLens 处理哪些数据，以及你如何行使自己的权利。