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Nas Definições da app, em Ajuda e feedback, toque em Enviar feedback e escolha Comunicar um erro, Sugerir uma ideia ou Fazer uma pergunta. A sua app de e-mail abre com um e-mail preparado. As últimas linhas contêm a versão da app, o build, a versão do iOS e o modelo do dispositivo, que nos ajudam a encontrar a causa de um problema. Vê estas linhas e pode alterá-las ou eliminá-las antes de enviar.
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Eliminar um talão
Na lista de talões, deslize um talão para a esquerda e toque em Eliminar. Isto elimina o talão, os seus artigos e a sua imagem. Pode eliminar talões com ou sem subscrição.
Eliminar a sua conta
Nas Definições da app, em Eliminação da conta, toque em Eliminar conta e confirme com Eliminar definitivamente. Isto elimina a sua conta, os seus talões e todos os dados associados a eles. Não é possível anular esta ação.
Eliminar a sua conta não cancela a sua subscrição. Cancele também a subscrição, como descrito abaixo.
Gerir ou cancelar a subscrição
A Apple cobra o GroceryLens Plus através da sua Conta Apple, por isso gere a subscrição aí:
- No iPhone, abra a app Definições e toque no seu nome.
- Toque em Subscrições.
- Toque em GroceryLens Plus.
- Toque em Cancelar subscrição.
Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período experimental gratuito ou do período de subscrição em curso, para que não haja mais custos. A Apple explica os passos no seu guia sobre como cancelar uma subscrição.
Os reembolsos são tratados pela Apple. Pode pedi-los em reportaproblem.apple.com.
Se o GroceryLens Plus não aparecer como ativo num novo dispositivo, toque em Restaurar compras no ecrã de subscrição da app.
Os seus dados
A Política de privacidade explica que dados o GroceryLens trata e como pode exercer os seus direitos.